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关于图书馆服务模式的新探讨
作者姓名:徐静  马秀华  韩加新
作者单位:山东教育学院,山东,济南,250013
摘    要:本提出了一种新的图书馆服务模式--用户自我服务,认为用户自我服务的实现有赖于图书馆员的幕后服务、前期服务和即时服务,由此可使图书馆员的智力、技术和经验都将得到更大发挥。

关 键 词:图书馆 服务模式 网络环境 参考咨询 用户自我服务 图书馆员 职能作用 读者服务
文章编号:1008-2816(2001)02-0073-02
修稿时间:2001-01-05
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