| 图书馆服务态度的心理学探讨 |
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| 引用本文： | 王碧琴.图书馆服务态度的心理学探讨[J].图书馆,2006(6):105-107. |
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| 作者姓名： | 王碧琴 |
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| 作者单位： | 南京人口管理干部学院图书馆,江苏南京,210042 |
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| 摘 要： | 馆员的服务态度是图书馆为读者提供全方位优质服务的根本保证。从心理学角度,阐述服务态度的内涵,研究图书馆对馆员服务态度的培训和管理,以促进馆员良好服务态度的形成。
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| 关 键 词： | 图书馆员 服务态度 态度培训 态度管理 |
| 收稿时间： | 2006-09 |
| 修稿时间： | 2006年9月1日 |
An Exploration of Library Service Attitudes from Psychological Perspective |
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| Wang Biqin.An Exploration of Library Service Attitudes from Psychological Perspective[J].Library,2006(6):105-107. |
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| Authors: | Wang Biqin |
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| Institution: | Nanjing College of Population Program Management |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | |
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