合作·隔离·让渡——机构媒体应对UGC策略研究的边界视角

本文以澎湃新闻客户端UGC栏目“澎友圈”为例，以边界工作为理论视角，聚焦UGC与机构媒体之间的关系。通过内容分析和话语分析，本文研究认为，澎湃新闻主要通过三种边界工作策略实现与UGC之间的边界协商，即，合作、隔离、让渡。合作包括用户共同体的想象、“互动的幻觉”、内容边界的模糊与扩张，隔离包括物理隔离、话语隔离，让渡包括故事讲述者和事实守护者的社会角色让渡。置于机构媒体合法性危机的大背景来看，合作、隔离、让渡固然是对新闻边界的捍卫，但也不啻为机构媒体在数字时代建构自身合法性的努力。