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内炼修养 外树形象——图书馆文明礼仪修养刍议
引用本文:
黎意慧.内炼修养 外树形象——图书馆文明礼仪修养刍议[J].中小学图书情报世界,2005(1).
作者姓名:
黎意慧
作者单位:
广西生态工程职业技术学院图书馆
摘 要:
礼仪是人们在社会交往中形成的行为规范与准则,而图书馆馆员礼仪是馆员个人素质、道德修养、行为气质的综合反映。在服务质量、服务水平已逐渐提升为图书馆办馆重要指标的今天,内炼修养,外树形象,则成为我们馆员的必修之课。
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