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| CRM挑战与机遇共存 | |
| 作者姓名： | 段勇峰 |
| 作者单位： | 本刊记者 |
| 摘 要： | 如今，CRM已不是一个陌生的名词了。我们随便到一个企业当中找一个人问，“知道什么是CRM吗?”，“嗯，是个好东西。”，就连老百姓好像也知道，“和ERP好像有点关系吧。”呵呵，这是个好消息。厂商们应该觉得满足，我们媒体也应该满足。 |
| 关 键 词： | CRM 企业 厂商 ERP 挑战与机遇 老百姓 媒体 消息 共存 名词 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |
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