| 应用于政府信息服务绩效测评的平衡记分卡模型分析 |
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| 引用本文： | 周伟,李卫华. 应用于政府信息服务绩效测评的平衡记分卡模型分析[J]. 图书情报工作, 2009, 53(3): 119-122 |
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| 作者姓名： | 周伟 李卫华 |
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| 作者单位： | 1. 安徽工程科技学院;2. ; |
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| 摘 要： | 论述政府信息服务绩效测评既是以结果为本的控制机制，也是用户至上的服务机制。平衡记分卡在政府信息服务绩效测评中的适用性取决于平衡记分卡的平衡理念、将战略目标转换为测评指标的基本思路及定量分析与定性分析相结合的测评方法，指出用户满意、内在优化、投入产出、持续发展是设计政府信息服务绩效测评平衡记分卡模型的基本纬度。
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| 关 键 词： | 信息服务 绩效测评 BSC |
| 收稿时间： | 2008-05-19 |
| 修稿时间： | 2008-08-22 |
Analysis on BSC of Performance Evaluation on Government Information Service |
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| Zhou Wei,Li Weihua. Analysis on BSC of Performance Evaluation on Government Information Service[J]. Library and Information Service, 2009, 53(3): 119-122 |
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| Authors: | Zhou Wei Li Weihua |
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| Abstract: | The performance evaluation of government information service is a results-oriented control mechanism,also a customer-first service mechanism.The applicability of performance evaluation of government information service based on BSC depends on balance concept, Converting Strategic objectives to Evaluation indicators and evaluation methods . Customer satisfaction, iInternal optimization, input-output and sustainable development are the basic latitude to to design the model of performance evaluation of government information service based on BSC. |
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| Keywords: | information service performance appraisal BSC |
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