从“文化休克”理论看香港人和内地客的冲突

“文化休克”是跨文化传播研究中使用频率最高的术语之一。跨文化学者笔下的“休克”一词源自英语“Shock”的音译；汉语的“休克”本来是医学术语，这与跨文化交流时人们在面对陌生文化时惊讶、沮丧、厌恶、焦虑甚至愤怒的表征非常相似。