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| 投诉处理快速反应支撑系统简介 | |
| 作者姓名： | 林珊 |
| 作者单位： | 中国移动通信集团广东有限公司 |
| 摘 要： | ＂投诉处理快速反应支撑系统＂用于广东移动BOSS系统备份及补充,为前台的业务操作提供一个后续工作平台。它的实现减少了中间流程处理环节,更好地提高工作效率,提高公司的客户满意度。 |
| 关 键 词： | 投诉 业务办理 OSS备用系统 |
| 本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录！ | |
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