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基于对游客意见的分析探讨重庆科技馆的系统完善措施
作者姓名:谭焱  毛伟
作者单位:重庆科技馆,重庆市,400024
摘    要:重庆科技馆为全方位探知游客的需求,于2014年7月1日至12月20日,在馆内向前来游玩的游客发放调查问卷。根据有效回收的681份调查问卷显示,游客认为科技馆亟待改进和提高的服务内容主要有三项,涉及展品更新以及配套服务设施建设等方面。认真分析游客的意见反馈,对于提升科技馆旅游服务质量、完善科技馆系统建设具有重要指导意义。本文将密切结合调研报告中的游客意见,剖析重庆科技馆建设方面的主要问题,着力探讨如何完善重庆科技馆系统化建设。

关 键 词:游客意见  重庆科技馆  系统完善
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