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简论如何实施图书馆质量管理
引用本文:刘凤贤.简论如何实施图书馆质量管理[J].内蒙古图书馆工作,2005(1):25-27,30.
作者姓名:刘凤贤
摘    要:本文着重从量化管理与重视记录、统一标准、规范文件、过程控制思想、对读者服务、人员素质五个方面阐述了管理应该是结合本馆的实际,确立集多种管理思想方法于一身的一种独特的管理模式.

关 键 词:图书馆  质量管理  量化管理  统一标准  规范文件  过程控制思想  人员素质
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