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| 梅赛德斯-奔驰售后服务的历史与今天 | |
| 摘 要： | 1886年1月29日,"汽车之父"卡尔·奔驰发明了第一辆汽车。两年后的一个夏日清晨,他美丽的妻子贝莎·奔驰驾车开始了一次106公里的探亲之旅。在这次冒险而刺激的旅行中,贝莎·奔驰在药房觅得燃料,甚至借助发卡疏通了燃料管路。而从此开始,贝莎·奔驰使得汽车修理和维护服务逐渐得到重视,拉开了汽车售后服务的帷幕。帷幕拉开之后,探索从未停息。2011年 |
| 关 键 词： | 奔驰 售后服务 救援服务 历史 服务流程 服务系统 地化 修理 石门 流通 |
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