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Research supervision development often focuses on improving the quality of researcher/student interactions and outcomes. Hence, academic development activity is usually oriented towards the development of individual capacities and practices. More recently, however, the focus has changed to the research enhancement needs of twenty‐first century institutions, recognising them as complex, research‐oriented workplaces. In this paper we present a model of academic development for institutional change which is situated within the framework of complexity theory: we use a case study based on a large‐scale change process to demonstrate our findings. The paper illuminates the position of research‐supervisor education as only one element of a complex system of changes that are necessary to effect sustained improvement in the quality of research and research training.

Le développement de la supervision de recherche se concentre souvent sur l’amélioration de la qualité des interactions entre chercheur et étudiant, ainsi que sur l’amélioration des résultats. Ainsi, les activités de développement pédagogique sont généralement orientées vers le développement de compétences et de pratiques individuelles. Cependant, le centre d’intérêt s’est plus récemment déplacé vers les besoins d’amélioration de la recherche au sein d’institutions du 21e siècle, les reconnaissant du coup comme des lieux de travail complexes, orientés sur la recherche. Dans cet article, nous présentons un modèle du développement pédagogique visant le changement institutionnel, lequel est situé dans le cadre de la théorie de la complexité. De façon à faire la démonstration des résultats, nous faisons appel à une étude de cas qui repose sur un processus de changement à grande échelle. L’article met en lumière le fait que la formation à la supervision de recherche ne constitue qu’un élément au sein d’un système complexe de changements nécessaires à l’amélioration soutenue de la qualité de la recherche et de la formation à la recherche.