包容性创新:概念、特征与关键成功因素

包容性创新是企业面向金字塔底层（BOP）市场进行多元价值创造的全新创新形态，在创造经济财富的同时也通过为穷人提供平等参与市场的机会而缓解与降低贫困，体现了创新促进商业与社会相容性发展的最新理念。本文对该领域进行初步的理论探索，首先对包容性创新进行概念界定与说明并描述其基本特征，进而归纳出包容性创新的关键成功因素，最后用一个具体案例予以说明，为后续研究奠定比较与验证的基础，也为企业在BOP市场的包容性创新实践提供参考与借鉴。