群体动力学视角下公共图书馆志愿服务研究

文章依据面向广东省公共图书馆志愿者的问卷调查结果，梳理公共图书馆志愿服务现状，探讨存在的问题，并从群体动力学视角出发，聚焦志愿者群体内部及个体等本体需求，提出确立志愿服务理念和目标，增强志愿者的凝聚力和驱动力；建立志愿者与各方的有效沟通路径，形成合力；构建志愿者人才库，赋予志愿者自治管理权利；从志愿者精神需求出发，建立完善激励机制等志愿服务发展策略。