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县域基层图书馆馆员服务能力模型构建研究——基于重庆市区县的数据分析
引用本文:万栗江.县域基层图书馆馆员服务能力模型构建研究——基于重庆市区县的数据分析[J].图书馆理论与实践,2022(5):16-21.
作者姓名:万栗江
作者单位:南京农业大学公共管理学院
基金项目:2015年国家社会科学基金项目“西部县级政府社会治理能力建设研究”(项目编号:15CSH020);
摘    要:文章通过对基层图书馆馆员服务能力调查阅卷的实证分析,构建了包含人格特征型、知识结构型、基本素养型、专业技能型、协作服务型等5个维度的基层图书馆馆员服务能力模型,并根据该模型对基层图书馆馆员服务能力的提升提出加大对馆员服务能力的培养、运用激励机制调动馆员工作积极性、重视馆员的自我学习和业务积累等意见和建议。

关 键 词:基层图书馆馆员  服务能力  评价模型  县级图书馆
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