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| 基于公共图书馆免费开放视角下的服务质量提升研究 | |
| 引用本文： | 张华锋.基于公共图书馆免费开放视角下的服务质量提升研究[J].河南图书馆学刊,2013(1):4-5. |
| 作者姓名： | 张华锋 |
| 作者单位： | 济宁市图书馆 |
| 摘 要： | 随着免费开放工作的实施,越来越多的社会群众走进图书馆、利用图书馆,享受政府免费提供的文化产品和服务,在下一步工作中,如何提升公共图书馆的服务质量,让广大社会群众在图书馆享受到高质量的服务工作,就成了公共图书馆服务工作的目标和任务。 |
| 关 键 词： | 公共图书馆 免费开放 服务质量 提升 |
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