基于AHP和模糊评价法的四川震区社会工作介入与服务对象满意度评价 |
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引用本文: | 陈军华,谷金阳,章晓.基于AHP和模糊评价法的四川震区社会工作介入与服务对象满意度评价[J].科技创业月刊,2011,24(2). |
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作者姓名: | 陈军华 谷金阳 章晓 |
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作者单位: | 西南石油大学文法学院,四川,成都610500 |
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基金项目: | 四川省教育厅青年基金项目"四川震区社会工作介入与服务对象满意度测评研究"资助项目 |
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摘 要: | 结合四川震后灾区实际情况,选择从社会工作服务环境、社会工作服务主体、社会工作服务载体三个维度构建了四川震区社会工作服务满意度评价指标体系,并运用层次分析法及多层次模糊评价法构建四川震区社会工作服务满意度评价模型,选取出都江堰、汶川、绵竹、什邡、彭州五个地区进行了实证研究.具体应用实例表明,采用该评价方法科学、合理,为进一步进行社会工作绩效评估奠定了基础.
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关 键 词: | 模糊评价法 社会工作介入 满意度 |
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