基于用户精细化运营的出版社知识服务升级探索——以北京体育大学出版社为例

随着数字融合纵深发展，许多出版社都将构建知识服务平台作为数字化转型的重要突破口之一，并逐步转型成为以知识运营为核心的服务提供商。然而近几年，出版业知识服务产业开始进入“大浪淘沙”调整期，向用户精细化运营转型升级成为下一个发展阶段的必经之路。文章以北京体育大学出版社知识服务平台为例，对用户精细化运营的核心框架及其对出版社知识服务转型升级的推动作用进行分析和探讨，以期为业界同人提供经验借鉴。