| 四川省星级酒店内部营销绩效经验分析 |
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| 引用本文： | 罗艳蓓,宋彦华,张同健.四川省星级酒店内部营销绩效经验分析[J].思茅师范高等专科学校学报,2008,24(1):41-44. |
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| 作者姓名： | 罗艳蓓 宋彦华 张同健 |
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| 作者单位： | 1. 昆明冶金高等专科学校,经济与管理学院,云南,昆明,650033
2. 乐山师范学院旅游学院,四川,乐山,614000 |
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| 摘 要： | 内部营销是一种新兴的管理理念,其本质含义是在充分发挥人本管理思想的基础上,通过提高内部员工满意度的方式来提升外部市场营销业绩.近年来,四川省星级酒店业普遍引入内部营销这种先进的营销模式,以图提高企业绩效,培育核心竞争能力.本研究的目的就是运用结构方程模型对四川省星级酒店业的内部营销效应进行经验分析,总结其成功之所,分析其尚待改进之处,以对包括星级酒店业在内的全省旅游行业进一步开展与实施内部营销模式提供理论借鉴.
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| 关 键 词： | 星级酒店 内部营销 员工满意度 客户满意度 结构方程 四川 星级酒店 营销绩效 经验分析 Province Industry hotel Performance Marketing Internal Research 理论借鉴 实施 行业 旅游 改进 营销效应 方程模型 运用结构 研究 |
| 文章编号： | 1008-8059(2008)01-0041-04 |
| 修稿时间： | 2008年1月9日 |
The Confirmation Research of Internal Marketing Performance of Star-hotel Industry in Si-Chuan Province |
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| LUO Yan-bei,SONG Yan-hua,ZHANG Tong-jian.The Confirmation Research of Internal Marketing Performance of Star-hotel Industry in Si-Chuan Province[J].Journal of Simao Teachers' College,2008,24(1):41-44. |
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| Authors: | LUO Yan-bei SONG Yan-hua ZHANG Tong-jian |
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| Abstract: | Recently,more and more star-hotel industry begins to initiate internal marketing strategy to improve theirs operation performance and strengthen theirs core competence.This paper would certify the real running efficiency of this modern marketing model to summarize its successful experience and to inspect its existing mistake.This research may supply beneficial help for extensive execution of this management innova- tion in our star-hotel industry. |
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| Keywords: | Star-hotel inner marketing strategy employee satisfying degree custom satisfying degree SEM |
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