高校图书馆服务危机管理体系的建构及应用 |
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作者单位: | ;1.河南工程学院 |
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摘 要: | 高校图书馆是人们阅读的重要场所,极大满足了读者的需求,所以高校在发展过程中一定要做好图书馆服务工作。然而,高校面临着严峻的服务危机挑战。因此,本文针对高校图书馆面临的服务危机展开了研究,并提出构建图书馆服务危机管理体系的策略,并将该体系加以应用,从而全面提升高校图书馆服务质量。
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关 键 词: | 高校图书馆 服务 危机管理体系 |
Construction and application of university library service crisis management system |
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