基于C2B的废弃电器电子产品网络回收系统利益相关者关系研究

废弃电器电子产品(WEEE)回收商业模式和渠道创新是解决WEEE高增长性、高危害性和高价值性的关键,而厘清其利益相关者结构关系是进行回收系统协调和治理的核心。针对我国近年来出现的一种基于C2B的WEEE网络回收新型渠道的实际运行情况,依据利益相关者理论,在对WEEE网络回收处理运作系统分析基础上绘制利益相关者图谱,并逐一分析各利益主体在系统中承担的责任;然后构建利益相关者层级模型,划分主次关系,剖析平台运营商、环保处理企业和政府等5个主要利益相关者的多级利益要求;再结合"香蕉皮"和"爱回收"两种典型模式总结我国WEEE网络回收系统中存在的矛盾,提出各利益主体在今后发展中的角色定位与利益协调策略,对解决我国WEEE回收问题、促进可持续发展具有现实意义。