高校档案馆“远程预约查档”服务存在的问题及对策——以曲阜师范大学档案馆为例

在后疫情时代，高校档案馆不仅要做好对内的档案征集管理工作，还要利用网络手段为广大查档者提供档案服务。文章以曲阜师范大学档案馆为例，分析高校疫情封闭期间远程查档系统及智能语音电话的利用，梳理存在的问题，并提出了优化策略。