民族村镇旅游地家庭旅馆服务质量提升研究——以贵阳市乌当区偏坡布依族村为例 |
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引用本文: | 姜似海,陈志永.民族村镇旅游地家庭旅馆服务质量提升研究——以贵阳市乌当区偏坡布依族村为例[J].贵州教育学院学报,2014,30(8). |
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作者姓名: | 姜似海 陈志永 |
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作者单位: | 1. 贵州师范学院地理与旅游学院,贵州贵阳,550018 2. 贵州师范学院区域旅游研究所,贵州贵阳,550018 |
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基金项目: | 贵州省优秀科技教育人才省长专项资金项目,贵州师范学院2011年度大学生项目:省城郊区村寨旅游接待服务质量提升研究——以贵阳市乌当区偏坡布依族村为例 |
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摘 要: | 民族村镇旅游地家庭旅馆是旅游业发展的产物,是民族村镇旅游经济体量的主要增长点。然而,在边远的民族地区,家庭旅馆核心产品的食宿和劳务服务质量问题已成为制约家庭旅馆发展的主要因素。因此,针对民族村镇旅游地家庭旅馆服务质量现状,在文献回顾和实地调研的基础上,以贵阳市乌当区偏坡布依族村为例,分析家庭旅馆在体验环境、食宿提供及服务技能上存在的问题,并结合市场需求提出具体的解决对策。
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关 键 词: | 民族村镇 旅游地 家庭旅馆 服务质量 |
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