基于顾客价值的企业竞争优势构建:一种持续营销的视角 |
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引用本文: | 成韵.基于顾客价值的企业竞争优势构建:一种持续营销的视角[J].信息系统工程,2010(2):78-80,82. |
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作者姓名: | 成韵 |
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作者单位: | 武汉科技大学管理学院,武汉湖北,430070 |
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摘 要: | 本文探讨基于顾客价值交付战略和持续营销体系的企业竞争优势构建。文章首先阐述顾客价值交付战略与企业竞争优势的逻辑关系,然后引入企业持续营销体系,构建企业竞争优势的框架模型。通过持续营销体系内部的良性循环来识别顾客价值、提供顾客价值、沟通顾客价值,为企业创造持续竞争优势。
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关 键 词: | 顾客价值交付战略 持续营销体系 竞争优势 |
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