摘 要: | 正婴幼儿奶粉投诉保存好证据是关键案情简介]2012年8月7日,消费者梁宝林在北京某儿童用品商城购买惠氏S-26爱儿乐婴幼儿奶粉一桶(400克,适合0-12岁婴儿),次日开罐给孩子食用,到8月11日发现孩子开始有呕吐腹泻情况。消费者在奶粉开罐时就发现和以前购买奶粉不同,但无法明确判断是否存在质量问题。在孩子发病的第二天,消费者仔细检查奶粉,发现和以前的相比颜色发灰并存在结块现象,味道闻起来腥臭刺鼻。消费者的孩子从出生时就开始吃这个牌子奶粉,外加一些白开水,没有发生过这种症状,直到问题发生时孩子也不足
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