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一条热线帮助拓宽办报思路──从江南都市报“市民热线”看都市类报纸的品位提升
作者姓名:王晖  吴志刚
作者单位:江西日报!副总编辑兼江南都市报总编辑,江南都市报市民热线部!主任
摘    要:今年5月中旬以来,江南都市报的行风评议"市民热线"引起了全省群众的广泛关注,江西省建设厅、国税局、地税局、教育厅、交通厅、环保局、民政厅、国土资源厅等8个厅局的厅局长和所有班子成员,先后光临江南都市报"市民热线",直接倾听基层群众的呼声。随同厅局长们前来的,还有各职能处室的处长及省会南昌市的相关局领导。江南都市报"市民热线"室的两部电话铃声不断,许多群众由于电话太忙打不进来,便赶到江南都市报直接向有关厅局领导反映问题和情况,出现了室内热线火爆、室外接待来访群众不断的景象。对读者反映的问题,能够当场解决的…

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