浅议民营书店导购员的上岗培训 |
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引用本文: | 路秀峰.浅议民营书店导购员的上岗培训[J].出版发行研究,2003(2):55-57. |
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作者姓名: | 路秀峰 |
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作者单位: | 北京儒仕源精品书店 |
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摘 要: | 民营书店是书刊发行业中的一支新生力军,随着国家改革开放进程的推进,它的作用和地位益发突出和重要。同时,民营书店作为零售行业的一员,在现今书刊日益丰富和重叠,消费特征日益多样化与个性化的情势下,如何塑造民营书店的形象和书刊商品的附加值,如何向读者提供更多的有关购物上的服务,已经成为发展的新课题。导购员是实现上述使命的直接执行者,导购员素质的高低在相当程序上决定了书店发展的进程。因此,对导购员的上岗培训和提高,正成为民营书店必须正视、亟待落实的工作。一、民营书店的导购员普遍亟待上岗培训据不完全统计,…
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关 键 词: | 民营书店 导购员 上岗培训 职业道德 专业技能 |
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