我国邮轮游客满意度调查研究——以皇家加勒比量子号为例

近年来,邮轮旅游在我国成为一种逐渐兴起的又备受关注的旅游方式。但是,就邮轮旅游而言,我国对之的研究少之又少,关于邮轮旅游方面的资料和信息也少之又少。在我国,乘坐皇家加勒比邮轮推出的邮轮旅游全程时间大约一周左右,航线主要是以日韩和欧美航线为主。而我国邮轮旅游的乘客有以下方面的显著特点:游客以中青年为主,多数游客是首次乘坐邮轮;客源地以华东、广东及东北为主;游客职业多是事业单位、公司职员和企业管理人员,月收入在5001到15000元;离岸旅游主要选择跟随旅行社,出游消费动机较集中统一,消费构成较单一传统;邮轮航线选择集中于欧洲和中日韩航线,游客对邮轮生活整体评价较高。