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论图书馆读者服务的人性化管理方式
引用本文:杨爱莲.论图书馆读者服务的人性化管理方式[J].图书馆工作,2007(1):19-20.
作者姓名:杨爱莲
作者单位:广东海洋大学图书馆,广东湛江524088
摘    要:信息化时代,图书馆的工作应引进人性化管理理论,用以人为本的管理理念来强化服务职能。图书馆在读者服务管理上应注重人性化的管理方式,为读者获取文献信息提供亲切、温馨、便利的全新服务

关 键 词:图书馆  读者服  人性化  管理方式
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