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| 试论如何发挥机关办公室公关功能 | |
| 引用本文： | 陈步云,张友好.试论如何发挥机关办公室公关功能[J].中山大学学报论丛,1999(2). |
| 作者姓名： | 陈步云 张友好 |
| 作者单位： | 中山大学教务处!广州，510275(陈步云)，中山大学信息管理系(张友好) |
| 摘 要： | 美国公共关系研究与教育基金会主席雷克斯·哈罗博士（RexLHarlow）通过征求83名公共关系领导人的意见，研究了472个定义得出“公共关系是一种独特的管理职能，它帮助一个组织建立并维持与公众之间双向的交流、理解、认可与合作；它参与处理各种问题与事件；它帮助管理者及时了解公众舆论，并对之作出反映；它明确并强调管理部门为公众利益服务的责任；它作为社会变化趋势的监视系统，帮助管理者及时掌握并有效地利用社会变化，保持与社会变动同步；它用健全的、正当的传播技能和研究方法作为主要的工具。”这个定义说明了公共关系的主要… |
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