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| 浅析饭店内部公关工作 | |
| 引用本文： | 周亚琴.浅析饭店内部公关工作[J].池州学院学报,2009,23(6):85-88. |
| 作者姓名： | 周亚琴 |
| 作者单位： | 合肥工业大学管理学院,安徽,合肥,230059;安徽经济管理学院旅游管理系,安徽,合肥,230059 |
| 摘 要： | 现代饭店的竞争已经从产品竞争上升为传播的竞争、关系的竞争,公共关系已经成为提高饭店竞争力的法宝,而内部公共关系是饭店一切公关工作的基础.饭店必须充分重视和加强内部公共关系,才能为对外建立良好公关形象打下坚实的基础.员工是饭店最重要的内部公众.饭店内部公关工作的重点应放在员工关系的协调上,以人为本,通过建立健全内部激励体制、加强内部沟通、充分授权从而增加饭店的内部凝聚力和建设和谐的内部环境. |
| 关 键 词： | 饭店 内部公关 员工 激励 沟通 |
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