优化体验模式 创新服务思路——安徽省高校图书馆“用户体验和体验式服务论坛”综述和思考

技术的日新月异与读者阅读需求的变化,催生了用户体验式服务。此服务有别于传统图书馆的平面纸媒传播方式,主要表现为阅读信息的即时推送、空间多元等。其实现方式是通过让读者参与体验式阅读,激发读者的阅读兴趣,让读者产生相应的情感体验,从根本上挖掘阅读潜力。用户体验式服务的终极目标是实现对大众阅读的多维服务、对个体阅读的定制服务,在根本上深化全民阅读。用户体验式阅读服务与传统纸媒服务体系并不抵牾,因为其本质就是传统纸媒信息表达的内涵深化与外延拓展。