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图书馆信息服务质量评价模型的构建与分析
引用本文:陈锦波.图书馆信息服务质量评价模型的构建与分析[J].江西图书馆学刊,2011,41(6):76-79.
作者姓名:陈锦波
作者单位:广东药学院图书馆。广东广州510006
基金项目:2011年广东药学院人文思政研究专项课题“图书馆信息服务质量评价研究”成果之一,课题编号:RWSZ201124
摘    要:从图书馆信息服务质量的涵义入手,分析了信息服务质量评价模型构建的意义、原则、内容和方法等,并通过实例对图书馆信息服务质量评价模型进行了验证。

关 键 词:图书馆  信息服务  质量评价
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