论高校后勤的文化竞争力:认识与培养 |
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引用本文: | 连伟.论高校后勤的文化竞争力:认识与培养[J].高校后勤研究,2003(2). |
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作者姓名: | 连伟 |
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作者单位: | 山东大学 |
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摘 要: | 1.什么是高校后勤的文化竞争力“文化竞争力”指组织通过自身文化体系的建设而获得适应环境并持续发展的能力,是现代企业组织在其发展过程中,建立和发展起来的一种涵盖了精神与物化态精神两个层面的综合文化管理系统。它有如下特征: 1.1 精神的凝聚性文化是组织的灵魂,共有的价值观体系是组织文化的核心。高校后勤的竞争,主要表现为服务质量和管理效率的竞争,而服务和管理的主体是人,决定服务质量和管理效率的,最终取决于人的因素。人,作为高校后勤的主体,在其进行管理和服务的过程中有着还未被认识的作用。调动这种力量,使人
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