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| 提高在线参考咨询服务质量对策 | |
| 引用本文： | 周群芳,杜艳红.提高在线参考咨询服务质量对策[J].情报探索,2006(9):37-38. |
| 作者姓名： | 周群芳 杜艳红 |
| 作者单位： | 浙江工业大学之江学院图书馆,杭州,310024 |
| 摘 要： | 文章在分析目前图书馆在线参考咨询现状和存在问题的基础上,提出提高在线参考咨询服务质量的对策。 |
| 关 键 词： | 图书馆 在线参考咨询 服务质量 对策 |
Countermeasures to Improve Online Reference Service Quality |
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| Zhou Qunfang,Du Yanhong.Countermeasures to Improve Online Reference Service Quality[J].Information Research,2006(9):37-38. | |
| Authors: | Zhou Qunfang Du Yanhong |
| Abstract: | |
| Keywords: | |
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