| 基于智慧旅游视角下的景区服务质量研究 |
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| 引用本文： | 易慧玲.基于智慧旅游视角下的景区服务质量研究[J].乐山师范学院学报,2015(1):78-82. |
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| 作者姓名： | 易慧玲 |
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| 作者单位： | 铜仁学院 经济与管理学院,贵州 铜仁,554300 |
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| 摘 要： | 智慧旅游在中国的发展尚处于起步阶段,但因其以信息化、智能化手段为基础,与旅游者追求个性化和定制化体验的需求一致,受到旅游业界的关注。景区作为旅游者在旅游目的地消费的核心旅游产品,其服务质量的水平对旅游者的旅游体验及旅游满意度起决定性作用,从智慧旅游的视角出发,以景区服务质量的五类属性为依据,分析智慧旅游在景区的应用和建设对提升景区的服务影响。
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| 关 键 词： | 智慧旅游 景区 旅游者 服务质量 |
A Study of the Service Quality in Scenic Spots Based on the Perspective of Intelligence Tourism |
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| YI Huiling.A Study of the Service Quality in Scenic Spots Based on the Perspective of Intelligence Tourism[J].Journal of Leshan Teachers College,2015(1):78-82. |
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| Authors: | YI Huiling |
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| Institution: | YI Huiling;School of Economics and Management,Tongren University; |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | Intelligent Tourism Scenic Spot Tourists Service Quality |
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