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| 浅谈读者满意的图书馆工作人员 | |
| 作者姓名： | 王冶平 |
| 作者单位： | 韶关学院图书馆,广东省韶关市,512005 |
| 摘 要： | 读者满意是当前图书馆界研究和探讨的热门话题,仅有读者满意的图书馆建设、高科技的网络、丰富的馆藏还不够,图书馆工作人员的文化专业素质、职业道德、服务态度、服务方式等都会直接影响到读者对图书馆的满意度。 |
| 关 键 词： | 读者服务 读者工作 读者满意度 图书馆员 |
| 文章编号： | 1006-9925（2007）02-0076-02 |
| 收稿时间： | 2006-09-12 |
| 修稿时间： | 2006-09-12 |
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