信息化让管理更扁平

张淑林认为，管理信息化绝不是简单地将手工操作转变为电脑操作，而是涉及到业务流程的根本性变革，它导致信息的共享、组织结构的扁平化，权力重心的下移，管理模式由以控制为主向以服务为主的方向转变。