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商务信函:道是无情应有情
作者姓名:黄启发
作者单位:江苏技术师范学院,江苏,常州,213001
摘    要:本文从体贴、礼貌等原则出发,论述情感成分溶于商务信函的重要性。同时,作者就人性化商务信件中用情施礼程度的把握提出自己的主张。

关 键 词:人性化商务信函  体贴  礼貌  用情施礼的度
文章编号:1006-9410(2007)04-0101-03
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