浅谈定单流程管理系统的研究与设计

每个家庭的通信业务和信息产品都需要通过通信业务运营商提供的交互平台来实现，其具有庞大的日常业务和管理运营体系，因此如何建立一套能够满足通信运营商需求，基于工单流转调用的流程管理系统就尤为重要了。本文研究目的就是将现阶段最为发达的流程技术运用到企业中，通过对工单流转等技术的论述研究，结合目前通信业务运营商的应用特点，建立一套在功能上可以对综合服务营销IBSS支撑系统的运转提供支持，对企业产品服务业务的流转过程进行业务管控，对各级施工部门和信息服务支撑系统进行协同的业务定单流程管理系统。