| ISO9001质量管理体系在城市管理中的应用——以株洲市芦淞区为例 |
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| 引用本文： | 唐璜.ISO9001质量管理体系在城市管理中的应用——以株洲市芦淞区为例[J].湖南城市学院学报,2014,35(4):28-32. |
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| 作者姓名： | 唐璜 |
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| 作者单位： | 株洲市芦淞区城市管理行政执法局,湖南株洲,412000 |
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| 摘 要： | 城市管理中引入ISO9001质量管理体系后,明确组织构架,完善文件系统,形成质量管理流程模型,可以使城市管理实现从原来的应付式、粗放式、行政式向长效化、精细化、人性化转变。株洲芦淞区的实践证明ISO9001质量管理体系作为衡量一个组织管理质量的标准,完全能够应用在城市管理工作中,助推城市管理水平不断提高。
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| 关 键 词： | 城市管理 质量管理体系 ISO9001 |
Application of ISO9001 Quality Management System in Urban Management:Takes Lusong District as the Case |
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| TANG Huang.Application of ISO9001 Quality Management System in Urban Management:Takes Lusong District as the Case[J].Journal of Hunan City Univeristy,2014,35(4):28-32. |
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| Authors: | TANG Huang |
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| Institution: | TANG Huang;Zhuzhou Lusong Urban Management Bureau; |
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