为来访学生拓展“问题处理”的新视野——谈个别辅导中的挑战技术

伊根认为:“咨询师所能做的最重要的事情之一是帮助当事人认清盲点,并针对其问题局面及未利用的机会而拓展出一片新的更有用的视野。”按照伊根的观点,来访者遇到的困难只是一种“生活的问题”,或者说是一种“有问题的处境”,它们使当事人的情绪发生剧变,并且往往不能找到十分明晰的解决方法。因此,伊根将咨询过程部分地看成是向来访者提供教育的过程,这种教育广泛涉及来访者对人、对己、对世界的看法,也包括应对生活中问题的各种技能训练。咨询过程就是问题的管理过程,这个问题管理过程可以分为三个相互衔接的阶段,即“问题澄清阶段”、“对问题获得新的领悟阶段”和“问题处理阶段”。在问题处理阶段辅导教师除了需要综合使用我们在前几篇文章中的各种辅导技术之外,往往还会用到另一种重要的技术——挑战。