| 谁更适合你?——中小企业在线租用式CRM对比 |
| |
| 引用本文： | 史历峰. 谁更适合你?——中小企业在线租用式CRM对比[J]. 中国科技信息, 2006, 0(15): 151-157 |
| |
| 作者姓名： | 史历峰 |
| |
| 作者单位： | 郑州大学新闻与传播学院,450001 |
| |
| 摘 要： | 随着“软件即是服务”的新理念兴起，为中小企业提供信息化管理的软件提供也开始尝试转向服务提供。CRM（客户关系管理）成为尝试和实践在线租用方式的先遣军，鉴于在线服务属于新生事物．各个厂商对其理解和诠释的不同，在线服务的CRM也以迥异的方式向企业提供服务。文章从服务提供、产品性能方面着重分析了Salesforce、XTooisCRM、C3CrM、SSCRM等具有代表性的厂商产品。经过分析和研究，以期找到最适合于国内中小企业销售管理．客户管理的在线服务模式和软件，为推进“软件即是服务”的提供研究支持。
|
| 关 键 词： | 在线服务 租用软件服务 |
Which CRM suits you best?——Comparison of online CRM in SME |
| |
| Shi LiFeng. Which CRM suits you best?——Comparison of online CRM in SME[J]. CHINA SCIENCE AND TECHNOLOGY INFORMATION, 2006, 0(15): 151-157 |
| |
| Authors: | Shi LiFeng |
| |
| Abstract: | |
| |
| Keywords: | CRM |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ |
|
