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浅谈公共关系对旅游饭店的重要作用
引用本文:金疆.浅谈公共关系对旅游饭店的重要作用[J].承德职业学院学报,2007,12(4):28-30.
作者姓名:金疆
作者单位:河北旅游职业学院,河北,承德,067000
摘    要:公共关系是一种组织行为和职能,是一门现代经营管理科学。它在饭店的经营管理过程中发挥着独特的作用,渗透于饭店经营管理的各个方面。公共关系通过发挥其信息采集、咨询建议、传播沟通、协调关系、教育引导等职能,帮助饭店趋利避害,适应环境的变化和发展,从而提高企业的社会效益和经济效益。

关 键 词:公共关系  旅游饭店  作用
文章编号:1673-2758(2007)04-0026-03
修稿时间:2007年8月12日
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