公平理论在图书馆服务中的运用

全民阅读活动是提高市民文化素质、建设文明城市的一个重要举措。文章将公平理论的定义和读者的检索、借还、阅览等行为联系起来,从横向和纵向,科学分析比较读者的心理。采取一系列的措施,实行公平合理的服务,使公平理论在适当的心理状态下发挥良好的作用。