国外顾客在线参与新产品开发研究述评 |
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引用本文: | 范 钧,聂津君.国外顾客在线参与新产品开发研究述评[J].科技管理研究,2014(8):128-133. |
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作者姓名: | 范 钧 聂津君 |
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作者单位: | 浙江工商大学工商管理学院;杭州师范大学钱江学院; |
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基金项目: | 教育部人文社科基金项目“顾客参与对KIBS中小企业新服务开发的作用机制研究”(12YJC630041);浙江省自然科学基金项目“知识密集型服务企业新服务开发中的顾客参与研究”顾客知识获取视角(LY12G02019);浙江省社科基金之江青年项目“虚拟社区中顾客在线参与新服务开发研究”(13ZJQN007YB) |
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摘 要: | 在对国外学者相关研究成果作系统总结和梳理的基础上,探讨顾客在线参与新产品开发的概念界定和主要分类,从参与动机、参与模式和参与结果等方面,分析了顾客在线参与新产品开发的前因后果和途径方式,对未来研究方向进行了展望,以期为国内学者深入开展相关研究提供有益启示。
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关 键 词: | 顾客参与 在线 新产品开发 述评 |
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