从自身找原因

遇到这样的事情，我会首先了解孩子要调班的原因。当然，家长肯定不会轻易说明原因，甚至会拒绝我的请求。但是，我相信“精诚所至，金石为开”，我会诚恳地向家长致歉，承认孩子不愿来园是我工作的失误，让家长真切感受到“促进孩子健康成长”是我们的共同心愿。如果家长愿意说明情况，我会耐心倾听。家长会感受到我对他的尊重，并把这次交流沟通作为争取家园合作的好机会。