| 基于Kano模型的面盆水龙头用户需求评价 |
| |
| 引用本文： | 曾祥远、邱湧政. 基于Kano模型的面盆水龙头用户需求评价[J]. 福建工程学院学报, 2021, 0(3): 275-280. DOI: 10.3969/j.issn.1672-4348.2021.03.012 |
| |
| 作者姓名： | 曾祥远、邱湧政 |
| |
| 作者单位： | 福建工程学院设计学院 |
| |
| 摘 要： | 以面盆水龙头为研究对象，选取特定的样本用户展开问卷调研。运用Kano模型构建用户基本型、期望型、兴奋型和无差异型等4类象限指标优先级排序，并从做工品质、造型语义、安装维护、使用功能、智能体验5个维度对26个指标作出Better-Worse满意度指数二维矩阵描述评价。结果表明，对面盆水龙头的设计需满足“生命周期长”，“上门服务”，“自动恒温”和“自动清洁”等使用功能或商业服务。
|
| 关 键 词： | Kano模型 面盆水龙头 需求评价 满意度 Better-Worse |
User demand evaluation of basin faucet based on Kano model |
| |
| ZENG Xiangyuan,QIU Yongzheng. User demand evaluation of basin faucet based on Kano model[J]. ournal of Fujian University of Technology, 2021, 0(3): 275-280. DOI: 10.3969/j.issn.1672-4348.2021.03.012 |
| |
| Authors: | ZENG Xiangyuan QIU Yongzheng |
| |
| Affiliation: | School of Design, Fujian University of Technology |
| |
| Abstract: | |
| |
| Keywords: | Kano model basin faucet needs assessment satisfaction Better-Worse |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ |
| 点击此处可从《福建工程学院学报》浏览原始摘要信息 |
|
点击此处可从《福建工程学院学报》下载免费的PDF全文 |
