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浅论意见领袖在口碑营销中的运用
作者姓名:杨丽娜
作者单位:内江职业技术学院
摘    要:文章分析口碑营销中意见领袖的运用。意见领袖是一把双刃剑,需有效地规避意见领袖可能带来的危机,培养有忠诚度的意见领袖,建立自有的口碑传播模式。

关 键 词:口碑营销  意见领袖  参考群体  传播模式
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