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关于税务部门公共形象塑造的思考
引用本文:
蔡小江.关于税务部门公共形象塑造的思考[J].江苏海洋大学学报(人文社会科学版),2011(24):60-61.
作者姓名:
蔡小江
摘 要:
通过分析税务部门形象塑造过程中亟待解决的问题,提出树立为纳税人服务的理念,指导税务部门形象塑造;加强培训,提高税务人员的公关意识;规范税务行政行为,全面推进依法行政;重视与纳税人的主动沟通,化解征纳矛盾等改变税务部门形象的具体方法.
关 键 词:
税务
部门形象
塑造
依法行政
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